라인드 자주묻는질문 BEST

라인드(RIND) 사용 관련 자주묻는 질문 BEST

Q.사용 안내서가 따로 있나요?
라인드 북 사이트에서 세부 매뉴얼을 보실 수 있습니다. 

Q. MS 365 또는 MS 2019등의 버전으로 사용 가능한가요?

현재 ms2019 라이센스는 라인드 지원이 불가하며 Microsoft365 Business 라이센스 중 Basic / Standard / Premium 세가지 버전을 사용하시면 라인드 그룹웨어 연동하여 사용이 가능합니다. M365 라이센스가 없는 경우 당사에서 구독도 가능합니다.

Q. 퇴사자가 올린 데이터는 자동 삭제 되나요?

계정과 해당계정에서 생성한 문서, 데이터는 별도로 관리 됩니다. A 직원이 게시판, 전자결재, 업무요청 등에서 작성한 자료는 그대로 조회, 관리 할 수 있습니다. M365 에서 생성한 정보는 M365에서 별도로 관리가 됩니다. 단 메일의 경우는 계정제거시 전부삭제가 되므로 별도 백업 또는 공유사서함 등으로 변환하셔야 합니다. 

Q. 관리자 기능도 별도 부여 되나요?

그룹웨어내에 관리자 메뉴를 제공하고 있습니다. 개인별로 관리자 지정 가능합니다.

Q. MS365 Basic 이용시 1인 원드라이브 용량 1TB 인가요?

네, 1인당 1TB까지 지원하며 구성원이 많으면 구성원수만큼 용량을 사용할 수 있습니다.

Q. 라인드에서 제공하는 저장공간 용량이 궁금합니다. 

현재 서비스 초기단계로 아직은 무제한으로 용량을 제공 중입니다. 전자결재 문서에 첨부파일은 30메가로 제한하고 있습니다.

Q. 유저당 첫 계약을 연간 진행하고 추가되는 인원의 경우 진행 방법 궁금합니다.

추가되는 인원의 시작일부터 첫 연간계약의 종료일을 기준으로 일할계산을 합니다. 
ex) 첫 연간계약이 1월 1일일 경우 7월 1일에 1 seat(user) 추가시, 2천원(vat별도)로 계산하여 과금

Q. 메일을 사내 메일과 연동을 할 수 있나요?

회사에서 별도로 구매한 도메인이 있으면 Outlook에 연동하여 사용가능합니다.

Q. 다운로드 이력 조회가 가능한가요?

전자 결재 문서, 게시판에 생성된 문서, 첨부파일을 구성원이 다운로드한 이력 조회 기능은 제공되지 않습니다.

Q. 공유 폴더에 있는 파일을 다운 받았을 때는 이력이 남나요?

Shartpoint - 업무그룹 내에 문서 - 우측의 세부정보창 버튼을 눌러 최대 3주까지의 작업사항을 볼 수 있습니다.
3주 이상의 활동에 대해서는 별도로 볼 수있는 메뉴가 있는지 추가로 확인이 필요합니다.

Q. 용량 추가를 원할시 비용만 추가하고 사용 가능한지 궁금합니다.

OneDrive 용량은 User당 1TB를 제공하므로 용량추가가 필요하신 경우에는 user를 늘리셔야 합니다. 

Q. 도입 희망시 어떤 프로세스로 진행되나요?  

현재 Microsoft 365를 사용중이시면 저희쪽 user셋팅과 Ms Azure에 간단한 셋팅 후 바로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 전체 설정기간은 최대 1주일정도 소요 됩니다.

Q. 도입 후 화상 교육 등의 지원이 되나요? 

필요시 시스템 도입후 1회에 한하여 교육지원 해 드리고 있습니다. 이후 전사 시스템 담당자님에게는 Q&A 형식으로 업무지원 해드리고 있으므로 사용에 어려움이 없으실 것입니다.

Q. 라인드에서 제공하는 용량이 어디에 사용되는지 궁금합니다. ex. 결제문서, 휴가, 게시판 정도인지

그룹웨어에서 제공되고 있는 메뉴에 저장되는 정보로 생각해주시면 되겠습니다. (전자결재, 게시판, 업무요청, 휴가신청, 증명서신청)

Q. 퇴사자가 만든 공유 파일은 계정 삭제시 유지가 되나요?

M365는 업무그룹 단위로 업무가 이루어져 직원이 퇴사시 업무그룹에 저장한 파일, 게시물이 삭제가 되지 않습니다. 개인 원드라이브 또는 개인이 만든 업무그룹은 삭제가 되므로 모든 직원의 파일 저장 및 업무가이드를 개인 PC에 저장하지 못하게 하고 업무그룹에 저장토록 유도하시면 직원 퇴사시 파일 삭제의 위험을 줄일 수 있습니다.

Q. 원드라이브의 업무 그룹도 개인이랑 같이 용량이 1TB인가요?

조직의 원드라이브 총 사용공간은 user 숫자로 결정되므로 업무그룹에 별도 용량할당을 하거나 용량을 늘리는 개념은 존재하지 않습니다. 예를 들어 Microsoft365 business license 2 seat를 발급받은 회사가 2TB이상의 파일을 저장시도할 경우 추가 동기화가 이루어지지 않습니다.

Q. 노트북을 바꾸어도 그리고 공용 데스크탑에서도 사용 가능한가요?
노트북(장치) 와 상관 없이 로그인 후 사용 가능합니다. 

Q. 우분투OS 에서도 사용할 수 있나요?
위드오피스 라인드는웹 브라우저에서 사용되는 시스템으로 우분투OS 에서 edge 브라우저 사용이 가능하다면 가능합니다. 단, 우분투OS 에서는 불안정할 수 있습니다. 

Microsoft 관련 자주묻는 질문 BEST

Q. 오피스 이용 시 온라인 버전이 아닌 설치형도 이용이 가능한가요?
MS-OFFICE 설치버전이 포함된 라이센스 구매를 통해 가능합니다. STANDARD 제품군으로 구매 후 바로 설치형 오피스를 사용할 수 있습니다.

Q. 온라인 실행과 설치형 실행의 차이점이 궁금합니다. 

Microsoft365 Standard / Basic 라이센스의 차이는 설치형 MS Office를 사용할 수 있는지, 없는지만 다릅니다. M365 모든 서비스는 Saas 및 클라우드 서비스로 제공되므로 회사 내부에 별도의 서버 설치가 필요하지 않습니다. 가격정책 및 라이센스별 제공되는 서비스는 아래 MS사이트를 참고 바랍니다. https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/business

Q. 라이센스 구매 시 바로 이용이 가능한가요?
마이크로소프트 365 라이센스 및 위드오피스 라인드 구매 시 별도의 인증과정 없이 간단한 설정 후 즉시 사용이 가능합니다.  

Q. MS 365 상품군에 대해 궁금해요.
MS365 제품군이 가정용, 비즈니스용, 엔터프라이즈용, 교육용으로 총 4가지 분류로 판매가 되고 있습니다. 일반적으로 기업용으로 많이 사용하는 제품은 아래와 같습니다.- Microsoft365 Business Basic- Microsoft365 Business Standard 두 제품 모두 클라우드형 MS 업무 시스템을 사용할 수 있습니다. 가장 큰 차이는 Standard 에 설치형 ms office를 사용할 수 있도록 하고 있습니다.

Q. 오프라인에서도 아웃룩 처럼 메일을 볼 수 있나요?
오프라인에서도 아웃룩을 통해 메일을 보실 수 있습니다. 아웃룩을 통한 이메일 연동은 기존 사용하시던 방식과 동일하게 가능합니다. 

Q. 마이크로소프트365 Standard 라이센스 구매 시 설치 비용이 별도로 발생하나요?
마이크로소프트365 서비스는 SaaS(Software as a service)의 형태로 판매되고 있어 설치 시 별도의 비용이 발생하지 않습니다.
 

비대면 바우처 관련 자주묻는 질문 BEST

Q. 비대면 바우처 예산으로 마이크로소프트365 라이센스를 구매할 수 있나요?
불가합니다. 마이크로소프트365 라이센스만 구매할 수는 있으나 비대면 바우처 예산으로는 '위드오피스 라인드' 그룹웨어만 가능합니다. 

Q. 비대면 바우처로 윈도우 라이센스도 구매가 가능한가요?
비대면 바우처로는 등록된 상품이외에 다른 상품 구매가 불가능합니다. (단, 필요시 희망하는 버전을 문의해주시면 별도로 안내드리겠습니다.) 

마이크로소프트365 연동 그룹웨어, 위드오피스 라인드 

라인드는 체험 신청을 받아 데모버전을 제공하고 있습니다. 데모버전을 체험하여 오피스 프로그램을 통한 단일 업무포털 사용이 얼마나 편리한지 확인해보세요.